FAQ: Häufige Fragen & Antworten

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um das Thema Barrierefreiheit mit AccessGO.

Erfolgreich Barrieren abgebaut.

Viele Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen nutzen AccessGO bereits auf ihrer Webseite:

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Erfolgreich Barrieren abgebaut.

Viele Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen nutzen AccessGO bereits auf ihrer Webseite:

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Starke Marken. Starke Lösung.

Hunderte Unternehmen aus allen Branchen setzen für die Barrierefreiheit ihrer Webseiten auf AccessGO.

Allgemeines & Integration

Ist mein Unternehmen zur Barrierefreiheit verpflichtet?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Unternehmen zur Barrierefreiheit verpflichtet ist, machen Sie einfach oben den „Barriere-Test“.

95 % der Webseiten sind nicht barrierefrei. Wenn Sie sich nicht bereits bewusst darum gekümmert haben, liegen wahrscheinlich Barrieren vor. Kontaktieren Sie uns einfach und lassen Sie einen Experten kostenlos auf Ihre Webseite schauen.

Barrierefreiheit muss bezahlbar und einfach sein. Deshalb gibt es bei uns klare Preise: Für 468 € im Jahr erhalten Sie das STANDARD Paket, für 948 € im Jahr die PRO Variante mit dem kompletten Funktionsumfang von AccessGO: Alles, was Sie brauchen für eine barrierefreie und rechtskonforme Webseite. Wenn Ihr Unternehmen mehr als eine Webseite hat oder für andere verwaltet, kontaktieren Sie uns einfach kurz und wir schnüren Ihnen ein günstigeres Angebot.

Unsere Software funktioniert mit allen gängigen Content-Management-Systemen wie WordPress, Typo3, Shopify, Drupal, Joomla, WIX, Squarespace, Gambio, Jimdo, Magento, Contao, BigCommerce, OXID und vielen mehr.

Die Implementierung dauert in der Regel nur wenige Minuten. Sie erhalten einen JavaScript-Code, den Sie auf Ihre Webseite einfügen können.

Nein, unser Widget ist für schnelle Ladezeiten und mobile Optimierung entwickelt.

Viele Agenturen schätzen AccessGO, denn unsere Tools lösen besonders zeitraubende und monotone Barrieren auf und geben darüber hinaus Klarheit, welche Barrieren noch bestehen und ggf. manuell behoben werden müssen. Daher bieten wir Agenturen auch ein spezielles Partner-Programm.

Plugin-Funktionen

Wie implementiere ich das Plugin?

Die Implementierung dauert in der Regel nur wenige Minuten. Sie erhalten einen JavaScript-Code, den Sie auf Ihre Webseite einfügen können.

Unser Plugin funktioniert auf allen Webseiten / allen CMS Systemen.

Unsere Software funktioniert mit allen gängigen Content-Management-Systemen wie WordPress, Typo3, Shopify, Drupal, Joomla, WIX, Squarespace, Gambio, Jimdo, Magento, Contao, BigCommerce, OXID und vielen mehr.

Nein, die Funktionen des Plugins decken aber viele der häufigsten und wichtigsten Barrieren ab, auf die Ihre Nutzer stoßen könnten.

Unsere Komplett-Lösung beinhaltet zudem weitere Produkte, die für eine komplette Barrierefreiheit Ihrer Webseite wichtig sind. Lernen Sie mehr darüber in der Navigation unter „Funktionen“.

Nein, unser Widget ist für schnelle Ladezeiten und mobile Optimierung entwickelt.

Die Farbe kann in unserem Backend unter „Plugin“ frei per Farbcode (z.B. HEX) angepasst werden.

Die Position (z. B. unten rechts) kann im Tool per Auswahlfeld frei bestimmt werden. Zudem ist auch ein individidueller „Trigger“ unseres Plugins möglich.

Auto-Optimierung

Gibt es Einschränkungen?

Alle Webseiten Ihrer Domain werden auf fehlende Alt-Texte geprüft und mit KI-generierten Texten versehen.

Maximal können pro Domain 5.000 Bilder automatisch generiert werden. Falls Sie mehr benötigen, kontaktieren Sie uns einfach.

Ja. Alle automatisch erstellten Alt-Texte sind im Tool einsehbar und können individuell bearbeitet werden.

Bestehende Alt-Texte werden nicht von uns überschrieben. Unsere Monitoring Funktion kann auf solche möglicherweise mangelhaften Alt-Texte jedoch hinweisen, sodass Sie diese selbst überprüfen können.

In diesem Fall empfiehlt es sich, alle Alt-Texte zu löschen. Das System erkennt dann das Fehlen und erstellt automatisch neue Alt-Texte.

Unser System erkennt viele dekorative Bilder bereits als solche und setzt den Alt-Text entsprechend auf „“. Sie können zudem selbst in unserem System Bilder als rein dekorativ markieren.

Ja. Diese Bilder werden im Tool übersichtlich dargestellt und können einzeln bearbeitet werden.

Nein. Die Alt-Texte werden in unserem System gespeichert und angezeigt. Sie können aber manuell ins CMS übertragen werden.

Ja, im BFSG und der WCAG 2.1 ist eine Pflicht für Alt-Texte für Bilder vorgeschrieben. Fehlende Alt-Texte stellen nämlich eine große Barriere für Menschen mit Seheinschränkungen dar.

Unsere Software funktioniert mit allen gängigen Content-Management-Systemen wie WordPress, Typo3, Shopify, Drupal, Joomla, WIX, Squarespace, Gambio, Jimdo, Magento, Contao, BigCommerce, OXID und vielen mehr.

Nein, unser Widget ist für schnelle Ladezeiten und mobile Optimierung entwickelt.

Audit & Monitoring

Ist die Webseite meines Unternehmens bereits barrierefrei?

95 % der Webseiten sind nicht barrierefrei. Wenn Sie sich nicht bereits bewusst darum gekümmert haben, liegen wahrscheinlich Barrieren vor. Kontaktieren Sie uns einfach und lassen Sie einen Experten kostenlos auf Ihre Webseite schauen.

Die Implementierung dauert in der Regel nur wenige Minuten. Sie erhalten einen JavaScript-Code, den Sie auf Ihre Webseite einfügen können.

Unser Plugin funktioniert auf allen Webseiten / allen CMS Systemen.

Nein. PDF-Dateien werden nicht automatisch barrierefrei gemacht. Verlinkte PDFs sollten manuell überprüft und ggf. ersetzt werden.

Nein, unser Widget ist für schnelle Ladezeiten und mobile Optimierung entwickelt.

Unsere Software funktioniert mit allen gängigen Content-Management-Systemen wie WordPress, Typo3, Shopify, Drupal, Joomla, WIX, Squarespace, Gambio, Jimdo, Magento, Contao, BigCommerce, OXID und vielen mehr.

Barrierefreiheitserklärung

Ich habe mehrere Webseiten. Ist die Erklärung immer gleich?

Nein, jede Webseite / Domain benötigt eine eigene Barrierefreiheitserklärung.

Ja, diese Felder sind im Textentwurf deutlich markiert. Bitte prüfen Sie Ihre generierte Barrierefreiheitserklärung sorgfältig – insbesondere auf die Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten und auf Vollständigkeit.
Sollten Ihnen bestehende Barrieren bekannt sein, geben Sie diese sowie Ihren geplanten Umgang damit ebenfalls in der Erklärung an.

Wenn die letzte Generierung Ihrer Barrierefreiheitserklärung nahezu ein Jahr her ist, informieren wir Sie ebenso darüber wie wenn sich an rechtlichen Vorgaben zur Erklärung etwas geändert hat.

Bitte prüfen Sie Ihre generierte Barrierefreiheitserklärung sorgfältig – insbesondere auf die Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten und auf Vollständigkeit.
Sollten Ihnen bestehende Barrieren bekannt sein, geben Sie diese sowie Ihren geplanten Umgang damit ebenfalls in der Erklärung an.

Pakete & Preise

Sind die angegebenen Preise netto oder brutto?

Alle auf dieser Seite genannten Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate und verlängert sich automatisch, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.

Die Zahlung erfolgt jährlich im Voraus. Sie erhalten eine entsprechende Rechnung per E-Mail und können diese jederzeit auch in Ihrem AccessGO Account abrufen.

Ja, ein Upgrade auf das PRO Paket ist jederzeit möglich. 

Sie können AccessGO kostenfrei testen. Eine Rückerstattung nach Kauf ist nicht vorgesehen.

Wenn Sie nicht kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate zu den dann gültigen Konditionen. Eine Kündigung ist jederzeit bis 3 Monate vor Laufzeitende möglich.

Sonstiges

Wie viele Domains kann ich in einem Account verwalten?

In einem Account können mehrere Domains angelegt werden. Jede Domain benötigt jedoch eine eigene Lizenz.

Ja, mehrere Webseiten können in einem Zugang verwaltet werden, jedoch benötigt jede eine eigene Lizenz.

Ja. Der Account kann durch eine betreuende Agentur eingerichtet und gepflegt werden.

Ja. Ab fünf Domains können individuelle Konditionen vereinbart werden. Kontaktieren Sie uns dafür gerne direkt.

Domains können jederzeit hinzugefügt werden. Für jede zusätzliche Domain wird ein eigenständiges Jahresabo aktiviert.

Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Ein Wechsel in eine höhere Version (z. B. STANDARD → PRO) ist jederzeit möglich. Eine Kündigung oder Herabstufung ist zum Ende der Laufzeit mit 3 Monaten Frist möglich.

Eine Zahlung per Rechnung ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Die regulären Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal. Wenn keine der Zahlungsarten für Sie möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Aktuell ist ein zentraler Zugang vorgesehen. Eine Mehrbenutzerverwaltung befindet sich in Planung.

Ja. Gerade für öffentliche Stellen mit Barrierefreiheitspflicht ist AccessGO geeignet. Bei Bedarf werden auch Hinweise zu AAA-Kriterien gegeben.

Unser Support ist per E-Mail erreichbar und kümmert sich schnell um die Lösung Ihrer Anfragen.

Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist da – sind Sie rechtssicher?

Seit dem 28. Juni 2025 müssen viele Webseiten in Deutschland gesetzlich barrierefrei sein.

Die Umsetzung ist oft kompliziert, kostet Zeit und Geld – und 90% der Unternehmen und Behörden wissen nicht, wo sie anfangen sollen.

Prüfen Sie, ob Sie das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz betrifft und machen Sie jetzt unseren kostenlosen Test!

Darstellung eines Scan-Vorgangs

Unsere Preise:
Transparent und kostengünstig.

STANDARD

für eine Webseite

Empfehlung

468€ pro Jahr

39

/ Monat

Schnelle Hilfe für Barrierefreiheit mit den wichtigsten Elementen:

Sie müssen noch nichts zahlen, erst, wenn Sie AccessGO vollständig nutzen.

PRO

für eine Webseite

Empfehlung

948€ pro Jahr

79

/ Monat

Umfassende Komplett-Lösung mit zusätzlichem automatischen Monitoring:

Sie müssen noch nichts zahlen, erst, wenn Sie AccessGO vollständig nutzen.

ENTERPRISE

für mehrere Webseiten

Favorite

Individuelle Konditionen für Agenturen und Unternehmen.

Gesamtpaket für Unternehmen & Agenturen mit mehr als einer Webseite.

Gemeinsam finden wir für Ihre Anforderungen die auf Sie zugeschnittene Lösung mit passendem Paketumfang.

Fragen zur Barrierefreiheit?
Wir sind für Sie da.

Ob gesetzliche Anforderungen, technische Details oder allgemeine Orientierung – unsere Expert:innen beraten Sie persönlich, unkompliziert und kostenlos und zeigen Ihnen auch unsere Softwarelösung im Detail.

AccessGO Experten-Team

Sprechen Sie mit einem Experten von AccessGO. Wir beraten Sie kompetent bei all Ihren Fragen.

oder

Barrieren abbauen, individuell für die Anforderungen Ihrer Nutzer.

Das Barrierefreiheits-Plugin von AccessGO

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Begeistern Sie Ihre Nutzer.

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Mit einem Klick Barrieren abbauen - oder sogar ganz ohne.

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Matthias Wirz
AccessGO